Ruilen en Retourneren

Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren

In dit hoofdstuk treft u informatie aan met betrekking tot het retour sturen oftewel uitoefening van het herrroepingsrecht.
Als klant heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag ofwel in geval van het gekochte product de sluiting van de overeenkomst, ofwel na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit hebt gekregen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een schriftelijk verzoek (e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het contactformulier voor herroeping. Bij contact altijd uw naam, het product, ordernummer, aankoopdatum en aankoopbedrag vermelden. Dit in verband met een snellere afwikkeling.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de
originele verpakking na de levering is opengemaakt (bijvoorbeeld toiletverhoger, toiletstoel, urinaal, luiers, ondergoed, douchestoel, bad hulpmiddelen, borstkolf, lichaamsthermometer, kussens en matrassen). Terugzenden is toegestaan als de producten niet zijn aangeroerd en in de originele ongeschonden verpakking zitten.

Gevolgen van de herroeping

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het contactformulier. Bij contact altijd uw naam, het product, ordernummer, aankoopdatum en aankoopbedrag vermelden. Dit in verband met een snellere afwikkeling.

Thuiszorgwinkel.nl gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft thuiszorgwinkel.nl de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Contactgegevens:
Thuiszorgwinkel.nl
Schoolstraat 8
5241 VB Rosmalen
Telefoon: 073-5220518
E-mail: info@thuiszorgwinkel.nl

Registreren

Hier kunt u een account aanmaken. Vul uw gegevens hieronder in.


Persoonlijke gegevens


Persoonlijke gegevens

thuiszorgwinkel.nl

WACHTWOORD VERGETEN ?

Wachtwoord vergeten? Voer uw gebruikersnaam of e-mailadres in. U ontvangt een e-mail met de link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
thuiszorgwinkel.nl